用戶持燃氣設施拆除申請到各客服中心柜臺辦理，，雙方需確認表數后，清退余額、補交氣費，上門拆除燃氣設施，同時用戶（持IC卡）到柜臺辦理費用結清手續。因拆遷辦理銷戶的，用戶持拆遷協議、被拆遷人身份證、拆表工單到所屬的客服中心柜臺辦理費用結清手續后開具《結清證明》。